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デル株式会社
個人様へのお手伝い事例

その3:東京都葛飾区 K様宅の事例

K様からのご依頼事項は、以下の通りでした。
普段、ノートパソコンで動画を観ているが、画面が小さく観辛いので、       
テレビの大きな画面でパソコン動画を鑑賞したい

どうしたら良いのだろうか?

K様ご自身で、ノートパソコンとテレビをつないでみたけれど、テレビには何も映らなかった、との情報は
頂戴しておりました。
Windowsでの「画面のプロパティ」で、出力先を変更する方法でも不可であったとの事でした。

直接お伺いし、作業させて頂くこととなったのですが、事前に確認させて頂いた内容は、以下の通りです。

1)お持ちのテレビは、モニタ機能があるものなのか?

2)接続したケーブルは、合ったものを使っているか?


1)も2)も、結局は同じ事なのですが、適切な機材を必要とする場合があるのです。
例えば、映像信号変換機やコネクタ変換端子などです。
これは、お邪魔して確認する事にしました。


【作業内容−01:環境状況確認】

K様宅で、ご主人様が既に対応した状況を拝見致しました。
結果、

1)接続端子に問題なし。(=今回はD-SUB15pinでした)

2)テレビはかなり良質・高機能なデジタルテレビで、PCモニタには十分な機能である。

と言う状況で、環境には何の問題もありませんでした。
次に、パソコンの設定状況を確認しました。


【作業内容−02:パソコン設定状況確認】

接続状況に問題は無く、しかしテレビ側に映らないと言う事は、パソコン側でテレビモニタを認識していない
と言う事が考えられます。

極簡単に説明すると、
・テレビをセカンダリモニタとして認識はしている。
・認識はしているが(ソフト上での)接続はなされていない。
・テレビ上で再現できる解像度ではない設定となっている。
事が問題でした。

ですので、それぞれを解決し、
パソコンとテレビとで画面を両立できる、マルチモニタ化しました。


【作業内容−03:正常状態確認〜コンサルタント】

テレビで再現し得る、最大の画面サイズ設定を施し、テレビにパソコン画面が映し出されることを
ご確認頂きました。

 

併せて、次回からどのようにパソコンやテレビの操作を行なえば良いか、ご説明させて頂きました。


【こぼれ話】

K様宅でお持ちのテレビは、かなり高機能なデジタルテレビで、パソコン上の小さな画面を大きく映しても画像が荒くなる事は一切無く(=高解像度出力が可能)、また、音声もテレビ側で出力するように接続した所、とても綺麗な音で鑑賞する事ができるようになりました。

パソコンから送られた動画データ/音声データが、大きなテレビで、綺麗な画像と綺麗な音で出力されるのを目の当たりにし、我が家でもやってみたくなりました。

ちなみに我が家のテレビは、K様宅のように高機能ではなかったので、最低限、データ変換端子が必要でした。



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